配送ポリシー
配送ポリシー
本配送ポリシーは、MARVIN EDUARDO BRITO DIAZ（以下「販売業者」といいます。）がSuwano（以下「当店」といいます。）の名称で運営するウェブサイト https://jp-suwano.com/ における商品の配送条件を定めるものです。
第1条（配送地域）
当店は、日本国内のみに商品を配送します。日本国外への配送は行っておりません。
第2条（発送元）
当店の商品は、当店が委託する第三者の供給業者により、中華人民共和国から直接お客様のお届け先へ発送されます。
第3条（処理期間）
ご注文確定後、1～3営業日以内に発送のための処理を行います。
第4条（配送期間）
商品は、発送後7～15営業日でお届けします。税関手続き、天候、配送業者の事情等により、お届けが遅れる場合があります。
第5条（営業日の定義）
本ポリシーにおいて「営業日」とは、土曜日、日曜日および日本の祝日を除く日をいいます。
第6条（送料）
送料は、購入手続き画面に表示されます。
第7条（配送状況の確認）
追跡番号が発行された場合は、ご注文時のメールアドレスあてにお知らせします。
第8条（分割配送）
ご注文に複数の商品が含まれる場合、商品が別々の荷物で、異なる日にお届けされることがあります。
第9条（関税および輸入に伴う費用）
- 当店の商品は中華人民共和国から日本国内へ輸入されるため、輸入時に関税、輸入消費税、通関手数料その他の費用が課される場合があります。
- これらの費用はお客様のご負担となり、商品代金および送料には含まれません。
- これらの費用は、配達時に配送業者からお客様へ請求される場合があります。
第10条（お届け先住所）
- お届け先住所は、正確にご入力ください。
- お届け先の変更をご希望の場合は、発送前に第12条のメールアドレスまでご連絡ください。
第11条（未着の場合）
発送日から15営業日を経過しても商品が届かない場合は、返品・返金ポリシーに従い、返金をご申請いただけます。
第12条（お問い合わせ先）
- ブランド名：Suwano
- 販売業者：MARVIN EDUARDO BRITO DIAZ
- 所在地：Rua do Mosteiro 3917, 3720-921 Vila de Cucujães, Aveiro, ポルトガル共和国
- メールアドレス：miyukisato112@gmail.com
- ウェブサイト：https://jp-suwano.com/